Descrição da Função

As-tu de lexpérience en service client ?

Es-tu francophone et apprécies-tu interagir directement avec les utilisateurs ?

Es-tu communicatif(ve), orienté(e) client et à la recherche dun rôle dynamique ?

Si tu aimes fournir un support de qualité, comprendre les besoins réels des utilisateurs et garantir une expérience fluide à chaque contact, cette opportunité est faite pour toi !

En tant que professionnel(le) du service client, ta mission sera daider les utilisateurs à obtenir le service quils recherchent, en agissant comme le lien entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Quelles seront tes responsabilités ?

- Contacter les utilisateurs ayant demandé un service (après 48 heures) ou recontacter danciens utilisateurs ;
- Comprendre les besoins réels des utilisateurs pour assurer un suivi optimal ;
- Vérifier et valider les informations des entreprises ;
- Transmettre les contacts des utilisateurs aux fournisseurs appropriés.

Ce que nous recherchons

- Francophone natif(ve) ou niveau courant ;
- Excellentes compétences de communication ;
- Forte orientation client et sens du détail.

Ce que nous offrons

- Contrat permanent directement avec lentreprise ;
- Salaire de base aligné avec ton expérience ;
- Indemnité de repas 7,80 / jour (carte prépayée) ;
- Bonus mensuel de performance ;
- Indemnité de transport 20 / mois.

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique, envoie-nous ta candidature, nous serons ravis den savoir plus sur toi !